클라우드 서비스 이용 계약

본 문서는 《사용자 서비스 계약》입니다. '귀하'는 계정 소유자 또는 실제 사용자를 의미합니다.

다음 중 어느 하나에 해당하면 본 계약 전문을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다:

• 등록, 로그인 또는 결제 플로우에서 「동의」「확인」 등의 버튼을 클릭한 경우;
• 어떠한 방식으로든 웹사이트, 대시보드 또는 API 인터페이스에 접근한 경우;
• 계정 개통 절차를 완료한 경우.

어느 조항에도 동의하지 않으시면 즉시 사용을 중단해 주세요. 만 18세 미만은 등록하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.

주요 서비스 기능은 다음과 같습니다(실제 출시 기능 기준):

저희는 사전 통보 없이 기능을 조정, 추가 또는 제거할 수 있으며, 실제 플랫폼 제공 내용을 기준으로 하고 기능 변경에 대해 배상 의무를 지지 않습니다.

등록 정보

정확하고 완전한 정보를 제출하고 적시에 업데이트해야 합니다. 허위 정보로 인한 결과는 귀하가 부담합니다. 각 사용자는 하나의 주 계정만 보유할 수 있습니다.

계정 보안

비밀번호 및 로그인 자격 증명은 귀하가 직접 관리합니다. 계정 내 모든 작업은 본인 행위로 간주됩니다. 계정 도용을 발견하면 신속히 티켓으로 알려 주세요. 도용 전 작업 기록은 소급하여 책임질 수 없습니다.

양도 금지

서면 승인 없이 계정 및 권리를 판매, 대여 또는 전대할 수 없습니다. 위반 시 계정을 즉시 정지하고 기납부 요금은 환불되지 않습니다.

다음 행위가 발견되면 환불 없이 즉시 서비스를 종료할 수 있습니다:

선불 및 청구 주기

요금은 USD로 표시되며 서비스 시작 전에 선불로 결제합니다. 확정된 주기(일/주/월/분기)는 더 짧은 주기로 단축할 수 없으며, 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다.

자동 갱신

현재 주기 종료 전에 대시보드에서 자동 갱신을 끄지 않으면, 시스템이 동일 주기로 자동 결제하여 갱신합니다.

요금 조정

저희는 요금을 조정할 권리를 보유합니다. 이미 구매한 주기 내 가격은 변경되지 않으며, 새 가격은 다음 청구 주기부터 적용됩니다.

세금

페이지에 표시된 가격은 적용 세금을 포함하지 않습니다. 서비스 이용으로 발생하는 납세 의무는 귀하가 부담합니다.

가용성 목표

저희는 월간 네트워크 가용성 99.0%를 목표로 합니다(예약 유지보수 및 불가항력 기간 제외). 이는 노력 방향이며 법적 구속력이 있는 SLA 약속은 아닙니다.

유지보수 작업

계획된 유지보수는 가능한 한 사전에 공지합니다. 긴급한 경우 통보 없이 즉시 진행할 수 있습니다. 유지보수 기간 중 중단은 SLA 계산에 포함되지 않습니다.

공정 이용

각 인스턴스에는 명확한 CPU, 메모리, 디스크 및 대역폭 사양이 있습니다. 귀하의 트래픽 패턴이나 사용 행위가 공유 네트워크나 다른 임차인에게 불합리한 영향을 미치는 경우, 별도 통보 없이 해당 리소스를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

데이터 백업 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 저희는 하드웨어 오류, 서비스 종료 또는 계정 정지 후 삭제, 사용 오류 또는 소프트웨어 결함, 천재지변 등을 포함한 어떠한 이유로 인한 데이터 손실 또는 복구 불가에 대해서도 책임을 지지 않습니다:

• 하드웨어 장애 또는 우발적 손상
• 서비스 종료 또는 계정 정지 후 삭제
• 사용 오류 또는 소프트웨어 결함
• 천재지변 등 불가항력

구독 만료 또는 서비스 종료 후 인스턴스 데이터는 72시간 이내에 영구 삭제되며 복원이 불가합니다. 반드시 그 전에 중요한 데이터를 마이그레이션하세요.

웹사이트 인터페이스, 브랜드 식별, 문안, 컴포넌트, 소프트웨어 및 API 문서 등은 모두 VukCloud의 지식재산 자산으로 법적 보호를 받으며, 허가 없이 복제, 연산 또는 재배포할 수 없습니다.

귀하가 인스턴스에 저장한 데이터의 귀속은 변경되지 않습니다. 호스팅 및 데이터 전송을 완료하기 위해 귀하는 서비스 기간 내 제한적, 비독점적 처리 허가를 저희에게 부여합니다.

귀하는 저희가 운영 지표 데이터를 익명화·집계 통계 방식으로 성능 최적화 및 기능 개발에 사용하는 것에 동의합니다.

강제적 법률에서 별도로 규정하는 경우를 제외하고, 저희는 상품성, 특정 목적 적합성 또는 비침해에 대한 묵시적 약속을 하지 않습니다.

다음 상황에 대해서는 책임지지 않습니다:

• 백본 네트워크 또는 이동통신사 장애로 인한 중단
• 천재지변, 전쟁, 정부 행위, 전염병 등 불가항력
• 결제 기관, 상위 대역폭 등 제3자 서비스 이상
• 해킹 또는 악의적인 제3자 행위
• 사용자 오작동으로 인한 손상 또는 손실
• 귀하가 호스팅한 콘텐츠로 인한 제3자 청구
• 사법 기관 또는 규제 요구에 따른 중단 조치

본 계약 또는 서비스와 관련된 모든 청구에 대해 VukCloud의 누적 배상 총액은 분쟁 발생 전 최근 1개월 내 귀하가 실제로 저희에게 지불한 서비스 요금을 초과하지 않습니다.

저희가 이러한 손실이 발생할 수 있다는 것을 사전에 고지받았더라도 다음 유형의 손실은 배상 범위에 포함되지 않습니다:

• 간접적, 부수적, 특별 또는 징벌적 손해
• 이익, 사업 기회, 영업권 또는 데이터 자체의 상업적 가치 손실
• 사업 중단으로 인한 손실

특정 사법 관할 지역의 법률이 위의 책임 제한을 허용하지 않는 경우, 해당 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 본 조항을 적용합니다.

귀하의 자발적 탈퇴

언제든지 대시보드에서 자동 갱신을 끌 수 있으며, 서비스는 현재 주기 만료 후 중단됩니다. 기납부 요금은 환불되지 않습니다.

플랫폼 단독 종료

다음 상황에서는 사전 통보 없이 즉시 서비스를 정지하거나 영구 종료할 수 있으며, 환불하지 않습니다:

• 제4조 금지 목록 위반
• 청구 연체 72시간 초과
• 사기 혐의 또는 불법 목적에 사용
• 법에 따라 법 집행 또는 규제 기관에 협조해야 하는 경우
• 행위가 플랫폼 또는 다른 사용자에게 심각한 피해를 주는 경우

데이터 삭제

서비스 종료 후 저희는 72시간 이내에 해당 계정과 관련된 모든 인스턴스 데이터를 영구 삭제하며, 이 작업은 취소할 수 없습니다.

저희는 수시로 본 계약을 수정할 수 있으며, 수정된 버전은 본 페이지에 게시되고 상단 날짜가 업데이트된 후 효력이 발생합니다. 업데이트 후 계속해서 서비스를 이용하면 수정 내용에 동의하는 것으로 간주합니다. 동의하지 않으시면 효력 발생 전에 이용을 중단하세요. 이미 구매하고 아직 만료되지 않은 주기는 주로 수정 이전 버전에 따라 규율됩니다.

협의 우선

분쟁은 먼저 티켓을 통해 소통해야 합니다. 저희는 약 5 영업일 내에 초기 답변을 드립니다.

준거법

본 계약의 체결, 효력, 해석 및 분쟁 해결은 중화인민공화국 법률(법률 충돌 규범 제외)을 적용합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 운영 주체 소재지 관할 인민법원에 제소합니다.

조항 가분성

본 계약의 특정 조항이 무효로 판정된 경우, 최소 필요 범위 내에서 조정하고 나머지 조항은 계속 유효합니다.

서면 소통이 필요한 경우 다음 채널을 통해 문의해 주세요: